此次品牌重塑标志着结构性转变:从软件供应商转型为AI原生成果合作伙伴,以七大自主智能体和人类共担模式为支撑
马来西亚吉隆坡2026年7月30日/美通社/ -- 全球营销技术、客户互动、CPaaS、邮件营销与产品发现领域的领导者NetcoreCloud今日宣布更名为Netcore.ai,标志着公司向智能体式营销平台的正式转型。 新身份体现了Netcore运营方式的根本性变革:其七大AI智能体如今可自主规划、执行、分析和优化贯穿客户全生命周期的营销活动,而Netcore的营销技术增长工程师仍与客户共同对增长成果负责。 Netcore.ai是业内首个平台,突破了单纯的软件交付模式,进入共同承担业务成果责任的新模式。在该模式下,供应商的成功与客户成果在机制上紧密绑定。
Netcore is now Netcore.ai, becoming the first agentic marketing platform to share accountability for customer growth
此次公告标志着企业营销技术销售和交付模式的结构性转变。 大多数平台止步于提供能力和配置,而Netcore的模式则配备了专门团队,共同承担营销活动成果、激活效果和收入贡献的责任。
覆盖客户全旅程的统一技术栈,智能体从每次互动中学习
Netcore正在赋能从用户意图到最大化客户终身价值(CLTV)的完整客户旅程。 Netcore的智能体式营销平台将客户互动、产品发现、个性化、CDP、邮件营销和CPaaS渠道整合为单一技术栈。 所有这些功能产生的信号都汇入一个中央情境层和治理层,实时构建每位客户及其旅程的统一、合规管理视图。
该统一架构是Netcore七大AI智能体运行的基础。 这些智能体能够自主规划、执行、分析和优化超个性化营销活动,覆盖每个渠道和客户生命周期各个阶段。 由于每个智能体都基于同一情境层运作,一个渠道做出的决策可立即在所有其他渠道中生效。
人类与智能体,如同一支团队协同工作
自主执行并不意味着无人支持。 每位客户都会匹配一名经验丰富的Netcore增长工程师,负责跟踪绩效、解读信号,并在需要专业判断的环节进行干预。 智能体能够处理人工团队无法持续应对的大规模、高频率工作。 增长工程师则凭借深厚的领域专业知识和经过验证的行业方法论,帮助客户达到并超越行业基准。
Netcore创始人兼董事总经理Rajesh Jain表示:“多数平台交付后即不再过问。我们的设计截然不同。 智能体负责运营营销活动, 我们的团队始终在场, 我们与客户承担同等的成果责任。”
基于成果的定价
Netcore的共担模式将传统上依靠善意维系的供应商关系正式化。 在该模式下,Netcore不仅仅是交付软件和衡量使用情况。 该公司围绕客户业务KPI构建合作模式,其团队直接对平台旨在实现的业务成果负责。
这意味着客户同时获得两方面的价值:一方面是AI智能体的执行速度,可在数百万客户触点上运行,无需人工干预;另一方面是专属团队提供的战略连续性,该团队在财务利益和运营执行层面均投入其中,致力于推动关键业务指标增长。
该模式专为营销组织打造,适用于那些面临越来越大压力、需要证明技术投资能够带来营收贡献,而不仅仅是实现平台采用的企业。
该智能体式营销平台现已面向Netcore的印度、东南亚、中东、北美、欧洲和非洲市场推出。 企业客户可通过Netcore现有的合作架构,获取包括统一情境层和全部七大AI智能体在内的完整平台。
Netcore现已更名为Netcore.ai,成为首个共担客户增长责任的智能体式营销平台
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