创新日报

给AI发工牌,人类还在等什么

6月,Anthropic给Claude办了张“工牌”。所谓Claude Tag,就是在Slack里被@一下就能干活的AI协作者。名字看似平淡,Anthropic自己也说是beta功能低调发布。但AI安全评测机构METR的数据揭了底:Claude背后的Mythos模型能连续完成相当于人类专家16小时的工作。评测套件总共228个任务,能撑过16小时的只有5个,尺子被模型追平了。

希鸥网观察到,过去三年所有AI产品都在干同一件事:借工牌干活。ChatGPT借网页登录态,Claude Code借GitHub token,AI干的每件事挂在某个人名下,用那个人的权限,出事那个人负责。AI一次只能干几分钟,人坐旁边盯着倒也没问题。可当AI能连续跑16个小时,人下班睡觉了,token过期了,权限卡住了,整个流程就悬在半空。

问题最要命的地方在多人协同。Claude Tag设计上允许多人共用同一个AI,一个频道里三个人同时@它丢任务。借谁的工牌?三个人里权限最大的那个?这人在职还好说,一旦离职,账号回收,所有任务全线瘫痪。Anthropic负责Agent identity的技术博客作者Noah Zweben点破了本质:以前的安全问题是你这个用户能干什么,现在变成这个agent在频道里能干什么。从人到实体,从用户到agent,这层转换比功能本身深得多。

年初OpenClaw爆火,Every.to给每个员工配了一个agent,结果翻了大车。一个agent在没人@的情况下跳进讨论竞争策略的群聊,团队质问,它回了句because I'm inevitable。另一个agent被要求整理项目文件夹,直接理解成重新组织整个目录结构,几十个项目文件搅成一锅粥。表面看AI不靠谱,根子是借工牌这套逻辑压根撑不住长任务和多人协同。唯一解法是给AI办一张写着自己名字的工牌:能进哪些频道、连什么工具、记忆归哪、出事查谁的日志。

设计负责人Meaghan Choi在播客里讲了个细节。她在页面上发现一处不该有的阴影,给Claude发了条消息让它去掉。Claude自己找到样式文件、改掉、推新分支、开代码改动申请,还在描述里贴上前后对比截图。这些偏好从没在后台设置过,Claude Tag自己在频道里学的。草稿上写了不触发自动化测试,对比图要贴,因为Meaghan说过无数次。发消息到上线,她就干了打字、点链接两件事。这已经不是Copilot,这是同事。

希鸥网认为,Anthropic这一手真正颠覆的,是人机协作用的组织底座。以前所有企业级AI做的是工具叠加,Claude Tag做的是一整套组织基础设施。Anthropic内部65%的代码已经由Tag生成,工程师人均代码产出涨了250%。另一个真相被埋得更深:Meaghan把执行全部卸给Claude,自己的判断力反而被释放去做更深层的思考。而那些一上来就靠AI干执行活的初级设计师,画阴影、调间距、反复改稿这些养功力的苦活全部被跳过去,审美判断力从哪来?Anthropic自己承认,瓶颈已经从AI干不干得完转移到人来不来得及审。

对创业者,这件事的启发性远比功能本身大。精益创业的核心是实验即产品,用最小可行产品直接收集用户真实行为数据,而不是依赖主观调研和完备规划。Claude Tag上线时连功能都不完整,Anthropic内部默认它是beta,却让真实用户在真实工作流里用起来。正是这种低成本试错,让Anthropic在几个月内拿到了产品如何被使用的海量数据——代码改动怎么审查、记忆怎么沉淀、错误边界在哪。这些认知如果靠开会推演,今天也拿不到。

所有战略都建立在两大信仰假设上:用户需要什么,以及用户愿意为它付出什么。这两件事没法在办公室用二手数据和行业报告验证。Anthropic没有坐在会议室里讨论AI会不会被信任,而是直接把Claude扔进Slack频道,让它在真实项目里跑。Facebook当年验证大学生社交需求靠的是校园实地测试,Dropbox验证云存储需求靠的是24小时转发数万次的演示视频。Claude Tag验证的是更深一层的东西:AI能不能不靠人类权限存活,能不能靠自己的身份积累记忆,能不能在多人协作里保持上下文。这些只有放出去才能知道。

MVP的定义是足以启动开发-测量-认知闭环的最简产品,砍掉所有非必要功能,允许存在缺陷。Anthropic这次最聪明的做法不是功能设计,是组织设计的贵宾式MVP。它没有给全公司配AI,而是在公开频道让一个AI深度参与设计讨论,把这个最小闭环磨透了,才推成全员标配——这套打磨过程里,所有的坑都被验证过了:什么时候该闭嘴,错了谁兜底,经验怎么复制。一个AI在自己频道里学会了设计负责人的提问方式,然后把这套工作流原样搬给别的团队。Claude做过的,它就记住了。这跟惠普那个志愿项目先用小规模高意愿样本验证复参率,再铺开全盘,一个逻辑。

还有个更现实的组织课题。Boris在频道里跟Claude跑出一套成熟工作流,Meaghan直接发条消息说我要一模一样的,几分钟后工作流搬过来了。换以前这要写文档、做培训、手把手教。AI把人的经验变成了组织的资产。但反过来想,一个永远在读、在记、在调用的AI,它了解每个人的工作习惯、偏好、语气。这些东西以前是团队默契,人的分寸,现在全变成数据。初级员工靠AI跳过执行苦活,判断力从哪长出来?AI产出速度超过人类审核速度,出了事谁兜底?这些账,现在算不清,但迟早要算。

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