创新日报

15城51场漫展背后:年轻人跨城奔赴的“目的地消费”,正被资本和城市重新定价

国庆假期,全国15座城市办了51场漫展,北京、上海、深圳三城独占21场。B站、小红书不再满足于线上流量,开始亲自下场办展;杭州、成都等地方政府把动漫展会写进文旅消费促进清单。一个原本属于二次元小圈子的活动,正在变成城市争夺年轻人的新战场。

希鸥网观察到,老牌展会ChinaJoy四天涌入43.89万人次,其中63%从外省专程来沪。主办方与大数据综合测算,展会带动餐饮、零售、住宿、交通消费约7.09亿元,折算下来,平均每人次拉动相关消费约1600元。小红书办的RED LAND更夸张,五轮售票平均每轮20.6秒售罄,八成购票用户来自上海以外。

这组数据暴露了一个反直觉的事实:二次元文化天生高度数字化,追番、买谷、跟团、社群交流都能在线上完成。理论上,这群人最不需要线下聚集。但他们偏偏愿意花时间抢票、排队,承担跨城交通和住宿成本,奔赴一场只有几小时的展会。

普通展会是单向度的,观众看主办方布置的展陈,看完就走。漫展是双向度的:买一张门票,任何人都能Cos成喜欢的角色来到现场。只要角色够有趣、扮相够逼真,就会成为全场“集邮”对象。投入多少精力不影响获得乐趣,带自制“无料”派发可以,空手来收集别人的也行,做“社牛”交换谷子可以,做“小透明”默默拍照也没问题。

法国消费研究学者伯纳德·科瓦提出过“连接价值”:有些商品和服务受重视,是因为它们支持人与人之间的交往。漫展上,“吧唧”和痛包既是消费品,也是兴趣标识,交易和社交根本分不开。一个广为流传的视频里,RED LAND现场一位清洁阿姨主动和女Coser打招呼,夸她蹦蹦跳跳挺可爱,Coser热情回应,拿起梳子让她体验二次元造型。阿姨未必知道女孩扮的是谁,但不妨碍她欣赏对方的快乐。

希鸥网认为,资本和城市同时盯上漫展,看中的是它把线上兴趣转化为线下“目的地消费”的能力。一张门票只是消费起点,几小时观展很容易拉长为一两天的微型度假。地方政府算的是文旅增量,平台算的是用户时长和支付场景,主办方算的是票房和招商。但中小漫展的进入门槛并不高,这门生意很快会进入淘汰赛,真正难的是把观众留下来。

创业者可以从漫展生态里看到一种被低估的资产:共同努力比单打独斗能更强、更好地完成既定使命。漫展主办方、Coser、普通观众、场地方、周边商家,没有谁完全服从谁的指挥,却能在几天内自发形成一套协作秩序。出色的人际关系本身就是生产力,它让一次活动从交易变成体验。对创业公司而言,与其把用户当流量反复收割,不如思考怎么让用户之间产生连接,让关系本身成为护城河。

更值得借鉴的是漫展对“评价机制”的容忍度。在漫展现场,几十个要素同时被所有人评价:这个Coser扮得像不像、这个摊位的东西值不值、这场活动组织得好不好。每个人都在用脚投票,信息实时流动。创业公司若能把这种开放评价机制引入内部,让团队成员针对关键决策要素赋予点数、动态更新,就能帮助人们转换思维,防止囿于自己的观点而不能自拔。通过别人的眼睛看问题,自然会使大多数人拥有大局观,认识到自己的观点不过是其中一个视角。

漫展还给创业者提供了一个人才识别的隐喻。桥水基金用“棒球卡”记录每个人的强项和弱点及其相关证据,以便在会议中判断发言人的权威性。漫展上,谁是内容创作者、谁是连接者、谁是消费者,角色分得清清楚楚。创业公司也可以为每个关键岗位建立自己的“棒球卡”,勾勒出每个人在哪个方面强、哪个方面弱。如果没有这个工具,团队互动交流时就不会考虑这些差异,决策质量会大打折扣。兴趣能让同好聚在一起,但只有被圈外人看见、理解,才可能从小圈子的内部消费,变成一座城市可以承接的消费增量。

对平台和地方来说,真正值得争的不是多办几场漫展,而是能不能把一次热闹,变成下一次还愿意来的理由。对创业者来说,道理相通:流量能带来第一波用户,但只有“连接价值”能让用户反复回来。把用户之间的关系当成核心资产来经营,把开放评价和人才识别当成组织基础设施来建设,才有可能在淘汰赛开始之前,站稳自己的位置。

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